Uslovi Kupovine

🛒 Uslovi kupovine

Dobrodošli na našu online prodavnicu! Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove kupovine pre nego što obavite porudžbinu. Kupovinom na našem sajtu potvrđujete da ste saglasni sa ovim uslovima.

1️⃣ Poručivanje

Kupovina se vrši jednostavnim dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem traženih podataka za dostavu. Nakon što potvrdite porudžbinu, dobićete email sa potvrdom i detaljima porudžbine.

2️⃣ Plaćanje

Plaćanje se vrši pouzećem ili po dogovoru (predračun ili elektronski transfer). Sve cene su iskazane u evrima (EUR) ili dinarima (RSD) i uključuju PDV, ako je primenljivo.

3️⃣ Dostava

Dostava se vrši kurirskom službom na teritoriji Srbije i po dogovoru za inostranstvo. Rok isporuke je u proseku 2–5 radnih dana. Tačan rok i cena dostave biće potvrđeni prilikom porudžbine.

4️⃣ Reklamacije i povraćaj

Kupac ima pravo da reklamira proizvod ako je isporučen oštećen, neispravan ili ne odgovara opisu sa sajta. Reklamaciju možete prijaviti u roku od 14 dana putem emaila ili telefona. U slučaju opravdane reklamacije, troškove povratne dostave snosimo mi.

5️⃣ Zaštita podataka

Vaši lični podaci koriste se isključivo za realizaciju porudžbine i neće biti deljeni sa trećim licima bez vaše saglasnosti, osim ako je to zakonski obavezno.

6️⃣ Kontakt

Za sva pitanja i informacije slobodno nas kontaktirajte:
📞 +381 32 64 00 00
✉️ fragolija.ivanjica@gmail.com

Hvala na poverenju i prijatnu kupovinu vam želi FLORIVA tim!